المرتجعات والمبالغ المستردة
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
نحن نضمن جودة كل ساعة من ساعات ZANATI.
نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ تسليم طلبك.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلع غير مستخدمة، وغير ملبوسة، ويجب إعادتها في عبوتها الأصلية مع جميع المواد المرفقة.
لطلب الإرجاع، يرجى التواصل مع:
support@zanatiuk.com مع ذكر رقم طلبك.
الاستبدال (المملكة المتحدة فقط)
نقدم استبدالاً مجانياً داخل المملكة المتحدة إذا كنت ترغب في تغيير طرازك أو نمطك.
سيوجهك فريقنا خلال عملية استبدال بسيطة وسلسة لضمان حصولك على القطعة المثالية.
استرداد الأموال
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سيتم معالجة استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية.
شحن الإرجاع
تكاليف شحن الإرجاع هي مسؤولية العميل، ما لم يصل المنتج تالفًا أو معيبًا.
السلع غير القابلة للإرجاع
لا نقبل إرجاع ما يلي:
- السلع الملبوسة أو المستخدمة
- السلع بدون عبواتها الأصلية