ريستو / سوار

من المؤكد أن سوار Risto سيلفت الأنظار سواء تم ارتداؤه بمفرده أو كمكمل لإحدى ساعاتنا. تم ترصيعه بـ 19 حجر كريم من حجر السج، وحجر كريم واحد من اليشب وتاجين من الفولاذ المقاوم للصدأ المطلي بالذهب، إنه فائق الفخامة!

الضمان

ضمان ZANATI لمدة 3 سنوات

كل ساعة يد من ZANATI مدعومة بضمان لمدة 3 سنوات، مما يعكس التزامنا بالجودة والحرفية.

يتم فحص كل ساعة بعناية قبل الإرسال للتأكد من وصولها في حالة ممتازة.

ما يغطيه الضمان

يغطي ضماننا أي عيوب تصنيعية في المواد أو الصناعة في ظل الاستخدام العادي.

ما لا يغطيه الضمان

لا يغطي الضمان ما يلي:

• التلف العرضي أو سوء الاستخدام
  
• تلف الماء الذي يتجاوز مستوى المقاومة المعلن
  
• استبدال البطارية
  
• الخدوش، أو تلف الزجاج، أو البلى والتلف العادي
  
• تآكل أو تلف السوار
  

كيفية تقديم مطالبة

لطلب الدعم، يرجى الاتصال على:

support@zanatiuk.com

يرجى تضمين:

• رقم طلبك
  
• وصف المشكلة
  
• صور أو مقاطع فيديو للساعة
  

سيقوم فريقنا بمساعدتك على الفور بالخطوات التالية.

سياسة الشحن

نقوم حاليًا بالشحن في جميع أنحاء المملكة المتحدة ودوليًا.

المملكة المتحدة

• التوصيل القياسي: 2-4 أيام عمل
  
• التوصيل في اليوم التالي: متاح للطلبات التي تتم قبل وقت الانتهاء اليومي (1 مساءً)
  
• وقت المعالجة: يوم عمل واحد
  

الشحن الدولي

• وقت التسليم: 5-7 أيام عمل
  
• قد تختلف أوقات الشحن قليلاً حسب بلد الوجهة
  

معالجة الطلب

يتم إعداد جميع الطلبات بعناية وشحنها في غضون يوم عمل واحد.

بمجرد الشحن، ستتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني.

معلومات هامة

• يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم الخاص بك قبل تقديم طلبك
  
• أوقات التسليم هي تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجية
  

لأية أسئلة، اتصل بنا على:

support@zanatiuk.com

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

نحن نضمن جودة كل ساعة من ساعات ZANATI.

نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ تسليم طلبك.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير ملبوسة، وتُعاد في عبوتها الأصلية مع جميع المواد المرفقة.

لطلب إرجاع، يرجى الاتصال على:

support@zanatiuk.com مع ذكر رقم طلبك.

الاستبدال

نقدم استبدالًا مجانيًا داخل المملكة المتحدة إذا كنت ترغب في تغيير طرازك أو أسلوبك.

سيوجهك فريقنا خلال عملية استبدال بسيطة وسلسة لضمان حصولك على القطعة المثالية.

استرداد الأموال

بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، ستتم معالجة استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

تكلفة الشحن عند الإرجاع

يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع، ما لم يصل المنتج تالفًا أو معيبًا.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا نقبل إرجاع ما يلي:

• المنتجات المستعملة أو التي تم ارتداؤها
  
• المنتجات التي لا تحتوي على العبوة الأصلية